五、只要精神不滑坡,方法總比問題多 ﹁只要精神不滑坡,方法總比問題多﹂這是一條標語,醒目地貼在車間大門前。我立即被它吸引住,不由請教主人:你們為什麼把這副對聯擺在車間最顯眼的地方呢? 主人微微一笑,給我講了一個故事。廿年前,在內蒙一個偏僻、貧困的小村莊裡,有一位普普通通的年輕人。有一次,家人生了病,因為沒有錢,根本請不起醫生。萬般無奈之下,年輕人想向鄉親借二元錢給家人看病,然而走遍了整個村子,也沒能借到。不是鄉親們不願意借,而是因為他們實在太窮了。 這件事,對年輕人刺激很大。他覺得,再這樣在村裡待下去,肯定毫無希望。於是,在十九歲那年,他帶著六個窩窩頭,騎著一輛破自行車,到八十公里外的城裡去謀生。 城裡的工作本來就不好找,加上他高中都沒有畢業,學歷低,要找一份好工作更是難上加難。 他好不容易在建築工地上找到了一份打雜的小工。一天的工資是一塊七毛錢,對他而言只夠吃飯,但他還是想盡辦法每天省下一元錢接濟家人。 儘管生活十分艱難,但他還是不斷對自己說:﹁絕對不會永遠是這樣﹂。他渴望自己出人頭地,為此,他下決心付出比別人更多的努力。二個月後,他被提升為材料員,工資加了一元錢。 靠比別人多付出,他初步站穩了腳跟。之後,他就開始重視方法。他認為:要在新單位站穩腳跟,就得更多得到大家的認可,甚至成為單位不可缺少的人。那麼,怎樣才能做到這點呢? 冥思苦想之後,他終於想到了一個小點子:工地的生活十分枯燥,他想,能不能讓大家的業餘生活過得豐富一點呢?想到這點,他拿出自己省下來的一點錢,買了︽三國演義︾、︽水滸傳︾等名著,認真閱讀後,講給大家聽。這一來,晚飯後的時間,總是大家最開心的時間。每天工友們開心的笑聲,都是對他的極大獎賞。 更沒有想到的是,一天,老闆來工地檢查工作,發現了他有非常好的口才,於是決定將他提升為公關業務員。 一個小點子付之實踐後就能有這樣的效果,他極受鼓舞。於是,他便將主動找方法的特長,還用到各個方面︱︱ 對工地上的所有問題,他都抱著一種主人公的積極心態去處理。夜班工友有隨地小便的習慣,怎麼說都沒有用,他想盡辦法讓大家文明上廁;一個工友性格暴躁,喝酒後與承包方要拼命,他想辦法平息矛盾,做到使各方都滿意︱︱ 別看這些都是小事,但領導都看在眼裡。慢慢的,他成了領導的左膀右臂。 最有意思的一個時刻來到了,由於他經常主動找方法,他等來了一個創業的良機︱︱ 有一天,工地領導告訴他,公司本來承包了一個工程,但由於這樣那樣的原因,難度太大,決定放棄。 作為一個凡事都愛想方法的人,他力勸領導別放棄。領導看著他充滿熱情,突然說了一句話:﹁這個項目我沒有把握做好。如果你看得準,可以由你牽頭來做,我可以給你提供幫助。﹂ 他幾乎不敢相信自己的耳朵:這不是給自己提供了一個可以自行創業的絕好機會嗎?他毫不猶豫地接下了這個項目,然後信心百倍地幹了起來。 但遇到的困難是出乎意料的,光要蓋的公章就有十七個,但他還是想盡辦法,一個個都蓋下來了,終於項目如期完成了。他掘到了人生的第一桶金。在他進城五周年的時候,他算了一下自己的家產,已經有整整三百萬元。 這位年輕人嘗到了用不懈的進取精神和不斷想辦法解決問題的益處,從此更加努力。他現在不僅擁有當地最大的建築隊,還是內蒙最大的草業經營者之一,每年有一萬多戶農民給他的企業提供玉來、草等飼料。擁有了很多財富的他,在貧困的故鄉,建起了一個全世界最大的金霉素生產廠,其生產量占全球的四分之一,很多父老鄉親跟著他走上了脫貧致富的道路。 這位創造了奇蹟的人,他叫王東曉,內蒙金河集團的董事長。 與王東曉的交流是一種享受。他說:﹁我為什麼要讓每個員工都認識到﹃只要精神不滑坡,方法總比問題多﹄的理念呢?因為這是我獲得成功最重要的理念之一!﹂ ﹁人的一生,是不斷遭遇問題並與問題進行戰鬥的一生。問題會無窮無盡,假如我們不主動找方法解決,我們能夠打贏這場﹃戰爭﹄嗎?﹂ 他繼續強調說:﹁之所以不成功,就在於對問題屈服,無端地把問題放大,把自己看輕。其實,只要你努力去找方法,你怎麼會找不到呢?而且找得越多你就越來越會找,當然是方法總比困難多了!﹂ 很有意思的是,不久我參觀內蒙另外一家著名的企業︱︱蒙牛乳業,竟也發現同樣的標語。蒙牛是中國連續三年榮獲中國成長最快的企業,為何也有這樣的文化呢? 董事長牛根生對我說:﹁這有什麼奇怪。這是一個人最重要的素質之一啊。在一個單位,不管是領導還是員工,只要有著這樣的精神,有什麼困難不能克服、有什麼問題不能解決呢!﹂ 其實,不止在內蒙,在北京、上海、香港、新疆︱︱這幾年我都遇到了不少優秀的人,不管是領導還是員工,他們的確都堅信﹁方法總比問題多﹂。 ︵一︶會找方法是人的最大優勢之一 人作為高級動物,最大的特點就是會動腦筋。這一點,美國著名企業家艾柯卡有切身體會。他坦陳自己之所以有那麼大的發展,與兩個人有很大關係。其中一個人,是他剛剛參加工作時遇到的分公司經理。他對艾柯卡說: ﹁你要記住,馬更有力氣,狗更忠誠。你作為人類的唯一長處就是你有動腦的智慧,這是你唯一能超越它們的地方。﹂ 另一個對他影響最大的人,是他的父親。他父親曾在鎮上開了一家電影院,生意一直不錯,因為他總在不斷推出優惠的措施來吸引觀眾,包括每天提供幾張免費票給老教師、退伍軍人。 但有一天,該給優惠票的人都給完了,而票還剩幾張,該怎麼辦呢? 他父親在門口愁眉苦臉地想,正好看到幾個孩子在門口玩耍,於是突然想出一個主意:讓幾個臉上最髒的孩子免費看電影。 這完全是一種出乎意料的做法:因為以往的優惠,都是優惠給那些值得尊敬的人,現在,優惠的做法,卻給了幾個髒孩子,這算什麼呢?但是,他的做法是一種幽默,更是一種人性化的經營。果然,之後人們願意更多地光顧他的電影院。 ︵二︶不怕做不到,就怕想不到 不管是創業還是追求其他方面的成功,道理都是同樣的:不怕做不到,就怕想不到! 羅斯.佩洛特原來在美國最大的計算機公司IBM擔任推銷員,他發現很多計算機的功能,許多用戶並沒有充分利用。他認為,如果IBM公司能夠增設數據處理業務,幫助這些用戶發掘計算機潛力,定能獲得成功。 於是羅斯.佩洛特精心撰寫了一份有關數據處理服務市場的報告,呈遞給IBM管理層。不料建議卻被公司決策層否定了。於是,他下決心成立公司自己創業。 然而他遇到一個很大的問題:買不起昂貴的計算機,所以服務也無從談起。但是他並沒有退縮,最後想出了一個絕招: 他在一家保險公司,以﹁批發價﹂買下了安裝在該公司的IBM計算機的使用時間,然後花了五個月的時間,找到一家無線電公司,又以﹁零售價﹂將使用時間賣給這家公司,並提供給其計算機服務。 沒想到市場一下子打開了,業務紛湧而至。後來,他所創辦的電子數據公司︵EDS︶成為擁有數十億資產的大公司了。 很多人認為只有條件充足了才可以創業,但羅斯.佩洛特的成功,卻告訴我們一個道理:缺乏條件同樣可以創業! 只要你下決心並肯動腦筋,就可以讓條件為信念讓路! ︵三︶只要不斷開發,找方法的能力會越來越強 人的思維神經有如人的肌肉,只有不斷鍛練,才會越來越強大。不練,好的肌肉也會萎縮。練習得好,即使原來基礎不好,也能夠通過逐步努力而提高。 越去找方法,便越會找方法。越會找方法,就能創造越來越大的價值,這不僅提高了找方法的自信,而且越來越明白找方法的竅門,找出更多更好的方法來!