第一章　開不了口的老王


　　學寫作的人應該先學﹁什麼東西不寫﹂，

　　學說話的人應該先學﹁什麼時候不講﹂。

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　　﹁先生是第一次來我們社區？﹂小姐鑽進車。

　　老王沒說話，只伸出兩根手指。

　　﹁噢！第二次了。﹂小姐把眼睛睜得好大：﹁上一次是︙︙﹂

　　老王還是沒答腔，只聳聳肩、笑笑。

　　小姐指著前面的車道，請老王轉進去，門口有個警衛，先伸手攔了一下，看小姐探出頭打招呼，趕緊又敬個禮，把柵門打開。

　　﹁我們現在到的是Ａ區。﹂小姐下車，帶老王到電梯：﹁也就是整個社區的中心點。﹂

　　進電梯，小姐伸著手指，猶豫了一下：﹁我們現在只剩下三個保留戶，五十坪、八十坪和一百坪，您要︙︙﹂

　　老王伸出一根手指。

　　小姐又把眼睛睜得好大，按了十二樓的鈕，再轉過身，歪著頭盯著老王，笑嘻嘻地說：﹁先生看來好有威儀，您一定是個大老闆、董事長吧！﹂

　　老王點點頭。

　　小姐噗哧笑了出來，拍了一下自己的腦袋：﹁我真笨，還沒問您貴姓呢。﹂

　　老王伸左手，用右手在上面劃了三橫一豎。

　　﹁噢！王董事長。失敬！失敬！﹂

　　●

　　小姐帶著老王，一間一間參觀。

　　﹁這原來是樣品屋，也是全區視野最好的一戶，本來不想賣的。﹂小姐扭扭脖子，噘噘嘴：﹁可是，可是您知道最近建築業不景氣，我們只好割愛了。﹂看老王沒說話，又加一句：﹁而且是減價割愛。﹂老王還是沒吭氣，小姐又跟上來說：﹁您不是來過嗎？那您一定知道我們以前的價錢嘍！﹂老王點點頭。

　　老王是知道以前的價錢，因為他商場的老朋友老孫就住在這棟樓裡。

　　老王也確實是第二次來，只是上一次不是看房子，而是去賀老孫的喬遷之喜。

　　這房子的格局跟老孫的一模一樣，所以不用小姐帶，老王已經很清楚什麼地方是陽台，什麼地方有熱水器，什麼地方是後門，以及專供僕人出入的電梯。

　　但是他特別到陽台上去看了一眼，繞著那大大圓圓的冷氣主機轉了一圈，搖搖頭，又指指自己耳朵。

　　﹁吵！對不對？﹂小姐說：﹁您真內行。我們也覺得，只是沒有別的地方好放。﹂

　　老王點點頭，他確實覺得吵，雖然今天冷氣沒開，但是上次在老孫家打麻將，冷氣主機就在旁邊，隔一下就覺得窗外一震，令他很不舒服。

　　●

　　參觀完畢。

　　﹁您要不要再看看七樓八十坪的？﹂小姐問。

　　老王搖搖頭，小姐就按二樓，帶老王到銷售中心的辦公室。

　　電梯才開，居然已經跑出個自稱陳經理的中年男士：﹁歡迎！歡迎！王董請進。﹂想必剛才小姐已經偷偷打了手機。

　　老王進去，張望了一下。

　　﹁我們銷售中心就快結束了，人員已撤走了大半，現在只有後三戶，也是最好的三戶。﹂陳經理說。

　　小姐端來咖啡，老王沒碰，下午拔牙，嘴裡還咬著一塊棉花，翻了翻彩色的大樓簡介，又指指錶。小姐趕緊對陳經理說：﹁王董對我們社區已經很熟了。﹂

　　老王點點頭，指了指價目表，搖了搖手指，掏出筆寫了幾個字：﹁給我一個價錢。﹂

　　●

　　沒二十分鐘，老王已經回到家。

　　﹁怎麼樣？﹂老婆興匆匆地開門：﹁你是不是看了十二樓那一戶？比老孫還棒的那一戶？他們開價多少？﹂

　　看看時間，能說話了。老王掏出嘴裡的棉花問老婆：﹁他們又要妳多少？﹂

　　﹁當然比你便宜，我上午是跟孫太太去的，由陳經理親自接待。﹂老婆拿出一張紙：﹁一坪四十五萬，比孫太太當初買，足足便宜三萬。你多少？﹂一把搶去老王手裡的價目表，看一眼，叫了起來：﹁什麼？四十三萬？﹂

　　※有話好說

　　大家都聽過一句話︱︱

　　﹁雄辯是銀，沉默是金。﹂

　　且不論這句話對不對，在我們研究﹁要怎麼說話﹂之前，應該先了解﹁要怎麼不說話﹂。

　　老王看房子，從頭到尾，沒說半個字，甚至沒花半個鐘頭，卻可能比那些自以為聰明、有關係、充內行的人，獲得更好的﹁待遇﹂。

　　這就因為﹁沉默是金﹂。

　　那沉默不代表沒有聲音，而顯示了他的﹁深藏不露﹂。偏偏在那深藏不露之中，他又透露了一些令對方困惑的消息。

　　哪些消息？

　　他讓對方知道了他的身分，知道他是第二次去，知道他對屋子的情況十分了解，知道他清楚行情。甚至讓對方知道﹁他清楚那房子的缺點﹂。

　　相對的，銷售公司卻對老王一無所知。

　　也可以說，銷售公司在﹁明處﹂，老王在﹁暗處﹂。當老王離開，銷售公司的人就再也抓不住他。當﹁開出的價錢﹂不合意，這個好主顧就可能永不回頭。

　　◎熟人不如生人

　　老王的太太跟著孫太太一起去問價錢，情況就不一樣了。

　　從王太太的角度想，孫太太是朋友，又是那裡的住戶，當然跟銷售中心的人熟，也當然應該得到﹁好價錢﹂。

　　可是，從銷售中心的角度要怎麼想呢？

　　當年，孫太太以一坪四十八萬買的房子，位置還不如現在推出的﹁保留戶﹂。

　　現在景氣不佳，跌了價，告訴孫太太四十五萬，已經不好意思，還能說四十三萬嗎？

　　還有，人來了，是孫太太的朋友，今天談不妥，只要房子賣不掉，還可以再經由孫太太找回王太太：﹁大家交個朋友嘛！有話好說，不急著決定嘛！價錢還可以談嘛！您認為多少可以買？﹂

　　了解了這個心理，你就要知道，買東西，除非你是﹁圈裡人﹂，你最好的方法就是深藏不露。說得更明白一點︱︱你應該抓緊機會，單刀直入、廢話少說。

　　◎如果你是黔驢，就最好別獻技

　　廢話少說，是學說話的首要功課。這世上許多事辦砸，都因為說了廢話。

　　且不講說廢話造成的﹁口舌糾紛﹂。最起碼，說廢話使你浪費了時間、精力，更暴露了自己的弱點。

　　你聽過﹁黔驢之技﹂的故事嗎？

　　貴州省沒有驢子，有人運了一匹驢子去，因為沒用處，就放在山腳下。

　　沒見過驢子的老虎，看見驢子長得那麼高大，不敢靠近，只敢躲在樹林間偷看。

　　有一天驢子大叫了一聲，把老虎嚇得跑好遠。隔一陣，老虎看接下來沒什麼動靜，才又靠近驢子。

　　驢子氣了，伸出後腳踢了老虎一下。

　　老虎高興地想：﹁哈哈！原來你的本事不過會踢而已。﹂於是一撲而上，咬死了驢子。

　　看了這個故事，你該了解，如果你不內行，或是只不過﹁半內行﹂，最好少說話，因為很可能你簡簡單單半句話，就顯示了你的不內行，表現了你的﹁黔驢之技﹂。

　　更重要的，是當你多說話，或故作內行的時候，也是你最容易閃神的時候，因為你的﹁神﹂都拿來充內行了，在其他方面就少了戒備。

　　不信？再說個買房子的真實故事給你聽。