追求真正長久的價值


　　﹁附加價值﹂永遠只是用在及格以上的加分，無法讓﹁不及格﹂的東西變成﹁勉強可以接受﹂。


　　強調﹁附加價值﹂，一度是行銷上很重要的促銷手法。

　　當產品的同質性很高的時候，提供與眾不同的﹁附加價值﹂，的確可以吸引消費者趕快做成購買的決定。可是，如果產品本身不夠好，提供再多﹁附加價值﹂也沒有用。

　　就好像有些人談戀愛，不看人品理念、不講興趣嗜好，先評估對方是不是很有錢、或會不會做家事︙︙很容易失之偏頗，找錯幸福。﹁很有錢﹂或﹁做家事﹂，都只是愛情和婚姻裡許多的﹁附加價值﹂之一而已。

　　當雙方理念契合、情意相投的時候，﹁很有錢﹂或﹁做家事﹂當然是可以為戀情加分的要素；但若是人生規劃不一致、興趣南轅北轍，就算兼具﹁很有錢﹂及﹁做家事﹂兩項附加價值，也很難幸福長久。

　　達賴喇嘛說：﹁人性的溫暖與愛，是創造內在價值最重要的因素。﹂他認為很有錢和很成功的人，身邊都會圍繞很多人，但如果人們對他的尊重，只是建立在物質上，一旦財富消耗完畢，就是受苦的開始。但是，如果這個人有一顆溫暖的心，充滿愛與憐憫，人們對他的尊敬與信賴，來自不同的角度，當他失去財富時，也不會陷入絕境。

　　從這裡可以看出，一個人生命中最根本、最恆久的價值，是﹁人性的溫暖與愛﹂，其他的優點再多，也只不過是附加價值。


附加價值，只是﹁附加﹂的價值而已


　　所謂﹁附加價值﹂，意指消費者看中產品本身以外的好處，甚至為了這項好處而採取購買行為。

　　例如：麥當勞兒童餐附贈的玩具、一幢新房子緊鄰學區的方便性、一本書封面上作者的簽名︙︙等，其中玩具、近學區的方便、作者簽名都是產品以外的附加價值，它提供更多的購買誘因，幫助產品加分，儼然是銷售成功的關鍵。

　　但別忘了，﹁附加價值﹂的功能，是提供加分的作用而已。當產品本身已經很棒的時候，﹁附加價值﹂的確具備臨門一腳的作用。

　　相反地，如果產品本身沒什麼吸引力，提供再多﹁附加價值﹂，不但對銷售起不了作用，甚至還誤導消費者的期望，效果適得其反。名盛一時的好萊塢星球餐廳，在全球各先進都市都設有據點。起初，因為是由好萊塢一群亮麗的明星出資合開而聲名大噪，但經營情況卻每下愈況，一度甚至每股股價低於美金一元。

　　美國市場觀察家威爾萊恩表示：﹁好萊塢星球餐廳的菜色不佳，而且很少有明星出沒，難怪股價跌得這麼慘！﹂他的意見和娛樂版媒體記者約翰蓋柏的評論不謀而合。

　　不論從投資的立場、經營的角度、或消費者的眼光來看，一家餐廳的成敗，最關鍵的因素還是食物好不好吃，老闆們的名氣只是﹁附加價值﹂的一部分而已。更何況這些知名的明星通常剪綵典禮一結束，人就不知去向，連那些只想看明星、不在意吃什麼東西的追星族消費者都留不住，生意怎麼做得下去？

　　明星開店，是國內外共通的趨勢。但明星開店失敗，也是屢見不鮮的現象。其中，當然牽涉到開店的明星，本身到底懂不懂那個行業的經營技巧；還有就是對於﹁附加價值﹂是不是有足夠的認識。

　　開店明星的知各度，所帶來的號召力，只不過是﹁附加價值﹂的一部分，它可能會吸引民眾的好奇心，但相對地也提高了他們的期望值。如果產品本身不夠好，消費者反而會大失所望，厭棄的速度也比一般人快。

　　這個行銷的道理，不但適用在為人處世上，同樣可以應用來談一場好的戀愛。


常因一時貪小便宜而因小失大的人，正好反映出自己的價值觀


　　不注重產品本身，只講究﹁附加價值﹂，絕對是捨本逐末的做法。儘管人生的每一個階段，所追求的東西也許不一樣，但﹁附加價值﹂永遠只是用在及格以上的加分，無法讓﹁不及格﹂的東西變成﹁勉強可以接受﹂。

　　換個角度來看，若為了喜歡﹁附加價值﹂，退而求其次，勉強接受不及格的人或東西，等到需要實用的價值時，一定會感覺後悔。例如：在工作上，為了貪圖高薪，而接受一份不喜歡的工作，勉強不了多久，不是精神狀況出問題，就是健康亮起紅燈。在愛情裡，若為了享受榮華富貴，而選擇有錢但談不來的對象，食之無味棄之可惜的感情，又能妥協到什麼時候？

　　感覺，若退而求其次，便是委屈。原則，若被迫退守，便是無格。

　　委屈的接受和無格的妥協，在戰場上叫做﹁賠了夫人又折兵﹂，在生活中叫做﹁貪小便宜吃大虧﹂，都是因小失大，穩賠不賺，絕對不划算的選擇。