危機不等於是轉機


　　若要積極地化危機為轉機，不要只是目光短淺的將焦點集中在目前的危機，而是要看到將來的機會。


　　失意的時候，適當的安慰與鼓勵，的確幫助很大。但是，再多再多的安慰與鼓勵，頂多只是撫平憂傷的情緒而已。真正能夠讓一個人反敗為勝，離開生命中低潮的谷底，最重要的還是要靠自己。

　　﹁危機，就是轉機。﹂這句話勵志的效果，遠大於實質的幫助。在真實的生活裡，危機就是危機，並不會等於轉機。如果不趕快採取積極的行動，調整適合未來的新策略，危機只會每下愈況，終致不可收拾的局面。甚至，還會造成另一個潛在的危機，在最窮途潦倒的時候爆發，徹底毀滅。

　　有一家販賣高級商品的小店，經濟景氣好的時候，生意好得不得了，老闆根本不去想顧客究竟為什麼上門。後來，景氣變差，門可羅雀，老闆同樣也搞不清楚顧客為什麼流失。

　　正當他實在煩得不得了的時候，他的好朋友安慰說：﹁沒關係，危機就是轉機。﹂

　　老闆聽了覺得很受用。但是，在還沒搞清楚狀況前，他竟貿然以﹁打折促銷﹂的方式，來因應不景氣。

　　於是，原本還算清新雅致的小店面，搞得面目全非，貼滿折扣的標語，連最後一批忠實顧客都不再上門了。經過兩個月的苦撐，以關門大吉收場。

　　他的危機為什麼沒有變成轉機？因為他只有面對危機的勇氣，而缺乏化危機為轉機的正確方法。也許，顧客需要的是更有附加價值的服務，以維持高級商品風格，而不是低價促銷。

　　碰到危機，慌了手腳、停頓在那兒不加以處置，和隨意做些不恰當的處置，結果都一樣糟糕。


不要將目光集中在眼前的危機上；而是要看到未來的機會


　　危機，不會自動變成轉機。危機，也不會在胡搞瞎搞之後，變成轉機。

　　與其傻傻地相信﹁危機，就是轉機！﹂，不如接受另一句說法十分類似、但意義截然不同的座右銘：﹁化危機為轉機！﹂。最關鍵的重點就在﹁化﹂這個字的行動上。

　　在日本素有﹁賺錢之神﹂稱號的邱永漢先生，在他的新作︽最壞的時代是最好的機會︾中，提到很多日本企業面對泡沫經濟之後的情況，也和讀者分享了許多他獨到的見解。其中，我感受最深的是他鼓勵大家要掌握未來的趨勢，才能突破不景氣的瓶頸。

　　他說：﹁世事多變，趨勢在變，流行也在變。重要的是敏銳地洞察一切。並採取因應措施。確認魚游的方向，抄到下游耐心等待，魚自然會上鉤。﹂

　　從這句話中，我得到的體會是，若要績極地化危機為轉機，不要只是目光短淺的將焦點集中在目前的危機，而是要看到將來的機會。

　　所謂的﹁堅持﹂是指不放棄付出心血的毅力，並不是盲目固守原地的努力。掌握趨勢，是很重要的關鍵！

　　如果，這個湖畔的魚已經被釣光了，任憑你有多大的耐性可以坐在那兒等待、願意多麼努力準備釣餌甩竿拋線，能釣到魚的機會，還是非常渺茫。但是，若能即時做出正確的分析判斷，轉換個流域，重新舉起釣竿，也許就能得到成功的機會。


不同於以往的遠見，才能讓悲劇不再重演


　　在台灣地區遭逢﹁九二一大地震﹂之後，我又聽見各種媒體傳述﹁危機，就是轉機﹂的﹁福音﹂。這當然可以暫時地撫慰災區民眾因受創而不安的心情，但是從口號到行動，需要努力與耐心，更需要智慧與遠見。

　　在﹁化危機為轉機！﹂的過程中，不要拘泥固有的觀念，而應看準未來的趨勢，採取有效的行動。

　　重建的工程，不能只是彌補現在的損失，還必須創造出符合未來需求的價值。如果，我們不能以尊重自然、疼惜生命的角度重新建設，而是倔強地堅信人定勝天、要錢不要命，下一次危機來臨時，又該如何自處？

　　危機，最重要的意義，是讓我們回到新的起點，重新思考出發的方向，踏出不同於以往的步伐之後，才是轉機的開始。